Renault Assistance

Quem compra um Renault 0 km em uma de nossas concessionárias, tem direito ao Renault Assistance, um serviço de socorro e atendimento emergencial que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil. Em caso de pane elétrica ou mecânica, pneu furado ou localização do veículo pelas autoridades após furto ou roubo, o Renault Assistance providencia o envio de socorro mecânico para que o automóvel seja reparado no próprio local. Caso o reparo imediato não seja possível, disponibilizamos o reboque do seu veículo até a concessionária Renault mais próxima.

Válido por 24 meses para veículos de passeio e 12 meses para utilitários.

Seu carro em boas mãos

Confira os serviços que o Renault Assistance oferece aos seus clientes:

• Consertos leves no local ou reboque por guincho (incluindo troca de pneus furados)
• Carro reserva
• Transmissão de mensagens urgentes
• Hospedagem em caso de pane, acidente, roubo ou furto fora do município onde o cliente reside
• Entrega e/ou recuperação do veículo
• Meio de transporte alternativo. Para mais detalhes consulte o Manual Renault Assistance

Para usar o Renault Assistance basta entrar em contato gratuitamente com a Central de Atendimento através do telefone 0800 055 56 15. É essencial ter em mãos as seguintes informações:

• Nome completo, placa ou chassi do veículo
• Localização precisa do veículo
• Motivo da solicitação do serviço de assistência e telefone para contato

Para maiores informações sobre a cobertura dos serviços e o regulamento para o Renault Assistance, consulte o Manual do Renault Assistance.